Hilfe

Hier finden Sie einige Tipps zu den häufigsten Problemen.

Probleme beim Drucken

  1. Ist der Drucker eingeschaltet?
  2. Ist Papier im Papierschacht?
  3. Hat sich Papier im Drucker verklemmt (Papierstau)?
  4. Hat der Drucker noch Toner?
  5. Druckaufträge löschen und nochmals aufgeben.

Absturz

Wenn der Computer abgestürzt ist, d.h. nicht mehr auf Eingaben des Benutzers reagiert, dann versuchen Sie es mit der Tastenkombination ctrl+alt+esc. Nützt das nichts, dann starten Sie ihn neu.

Passwörter

Alle Informationen zu Änderungen von Passwörtern oder Hilfe bei Passwortverlust finden Sie hier.

Netzwerk

Ist der Netzwerkstecker richtig eingesteckt? Wenn in der Auswahl keine Server aufgelistet sind, starten Sie den Computer neu.